Kylskåpet på jobbet. Varför är atmosfären full med CO2, världshaven späckade med plast, fiskbeståndet sinande och trafikstockningarna oupphörliga? I samtliga fall handlar det om allmänningens dilemma.
Ekonomi och teknik

Allmänningarnas tragedi

Överutnyttjade naturtillgångar, bilköer och sjaskiga kylskåp på jobbet – alla har de en sak gemensamt. Om du drar nytta av något, känner du då en moralisk plikt att betala för dig eller åtminstone bi…

Känn dina kunder (bättre än de själva gör). Vad kunder verkligen behöver är inte detsamma som de säger sig vilja ha.
Ekonomi och teknik

Den viktiga tiden mellan kundmötena

Inger Roos vill lära företag att kommunicera rätt med sina kunder för att behålla dem. Att veta hur man skapar lojaliserande kommunikation är särdeles viktigt då kommunikationen digitaliseras. Det avg…